Kundendienst​

Widerruf

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Rücksendungen

Informieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel an uns zurückschicken. Sie können Artikel innerhalb der vorgeschriebenen 30 Tage beginnend ab dem Erhalt des Artikels zurücksenden. Nach dieser Benachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Wenn Sie Ihr Rückgaberecht ausnutzen, werden wir den gesamten Bestellbetrag einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung hinterlegen. Sollte der Artikel nicht passen, können Sie ihn gratis zurücksenden unter der Voraussetzung, dass er laut den Angaben auf der Website hätte passen müssen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bitte benutzen Sie das Kontaktformular hier und wählen Sie Rücksendeanfrage.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sollte der Versand der bestellten Waren von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie kostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so haben Sie Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Sie nur die bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Rückgabebedingungen

SituationRückerstattungRücksendekosten
Der Propeller passt wegen falscher Informationen auf der Webseite nicht.100%Sie erhalten ein Etikett für kostenlose Rücksendung
Der Propeller passt nicht, weil Sie ein falsches Modell bestellt haben und Sie möchten ihn gegen ein anderes Modell umtauschenPropeller und Verpackung:
– völlig unbeschädigt: 100%
– sehr leichte Abnutzung: 60%
– deutliche Abnutzung: 0-25%
Auf eigene Kosten
Sie sind mit der Blattsteigung unzufrieden und möchten sie gegen eine andere Steigung umtauschenPropeller und Verpackung:
– sehr leichte Abnutzung: 50%
– deutliche Abnutzung: 0-25%
Auf eigene Kosten
Der Propeller ist unbenutzt und Sie möchten den Kauf rückgängig machenPropeller und Verpackung:
– völlig unbeschädigt: 100%
– Verpackung beschädigt: 90%
Auf eigene Kosten
Der Propeller ist von Ihnen genutzt worden, aber Sie möchten den Kauf trotzdem rückgängig machenLeider können wir das nicht zurücknehmenAuf eigene Kosten

Firmen Identifikation

Firmenname: Propeller Shop Europe
Handelskammer (Niederlande): 62576445
MwSt Identifikationsnummer: NL854872887B01

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Geschäftsbedingungen & Gewährleistung

Unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen finden Sie hier, ebenso unsere Datenschutzerklärung.

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren. Normale Abnutzung und Beschädigung ist ausgenommen, ebenso wie alle Schäden aufgrund von inkorrekter Nutzung oder Montage.

Beschwerden

Sollten Sie eine Beschwerde haben, zögern Sie nicht uns eine E-Mail an info@bootsschraube.de zu senden. Sollte dies nicht zu einer Einigung führen, ist es möglich sich für eine Schlichtung durch ValuedShops anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es für EU Bürger möglich für Beschwerden die ODR Plattform der EU Kommision zu nutzen. Diese ODR Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr erreichbar. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht in andere Form eingegangen ist, können Sie diese Plattform nutzen. Wir empfehlen, sich bei Beschwerden zunächst an uns oder ValuedShops zu wenden.